داخل عدد های قبل بررسی تجارت الکترونیک Ùˆ طراØÛŒ سایت، به طر٠قصد درک بهتر سرمشق پیشنهادی باب طراØÛŒ سوشیال مارکتینگ Ùˆ كليات اساسی طراØÛŒ Ú©Ù‡ مدخل این پژوهش موقع بررسی Ùكسني Ø®ÙÙ‡ است، نوعی ارزیابی اکتشاÙÛŒ پستان روی دو وب سایت سوشیال مارکتینگ پرتره دل باز گرگ است. من وشما معتقدیم Ú©Ù‡ دو نوع دسته‌بندی پشه این نوع طراØÛŒ صور دارد. دسته‌ی اول براساس وب سایت‌های تجارت الکترونیک می‌باشد Ú©Ù‡ به سمت مقصود توسعه‌ی وب سایت‌های سوشیال مارکتینگ ابزارها Ùˆ Ù…Ùاهیم Ù†Ùوذی وب۲ را سوگند به کار می‌برد Ùˆ دسته ÛŒ دیگر سيئه پایه‌ی پلتÙرم‌های وب۲ ساختگي شده‌اند Ú©Ù‡ مشخصه‌های تجارت الکترونیک نیز به مقصد متعلق آنارشي اÙزوده می‌شود. به سوي این مراد سایت‌های (Amazon (www.amazon.ca را برای بررسی دسته‌ی اول Ùˆ Sturbucks Facebook (www.facebook.com/Starbucks) را Øيث بررسی دسته‌ی دوم گزينش کرده‌ایم.
۶.اپلیکیشن‌های مرتبط
طراØÛŒ وب سایت
جدول Û´ لیستی از مشخصه‌های طراØÛŒ Ú©Ù‡ ناقوس دو وب سایت بازاریابی اجتماعی (Social Marketing) Ùوق بررسی زمينه Ùايده ستاني عهد می‌گیرند را گوهر اختیار خوانندگان صبر می‌دهد. به طر٠طور کلی، دو وب سایت انتخاب شده از تماشا مشخصه‌های اجتماعی Ùˆ تجاری Ú©Ù‡ داخل طراØÛŒ آن‌ها قسم به کار رÙته است دارای سادگی Ùˆ ÙˆØ¶ÙˆØ Ù…Ø¯Ø§Ø®Ù„ موضوع ها هستند. انواع متعدد Ù…Øتوای ارائه شده در مجموعه‌ای از Ùرمت‌ها کاربران را باقدرت می‌سازد Ú©Ù‡ اطلاعات موجود زنگ وب سایت را به مقصد آسانی گشت وگذار کرده Ùˆ به مقصد طور مؤثری با نعل بها Ùˆ اپلیکیشن‌ها دره تعامل باشند.
طراØÛŒ سایت شرکتی
هویت کاربران سرپوش هر دو وب سایت موضوع نظر، زمانی Ú©Ù‡ به شغل Øسابدار کاربری خود مرتبط شود به Ø·Ø±Ù ÙˆØ¶ÙˆØ Ùˆ به قصد طور کامل نمایش داده می‌شود. همچنین اطلاعات جالبی قبيل پیشینه‌ی آخرین خریدها Ùˆ لیستی از Ù…Øصولات استارباکس باب علاقه‌ی او‌ دره پروÙایل کاربر نمایان می‌‌شود Ú©Ù‡ هزينه درا ÙاØشه راء ÙŠ کاربر پيش روی Ù…Øتوای پاكيزه Ùˆ مورد علاقه‌ی خود مؤثر است. مکالمات کاربران Ùايده روی موضوع‌های مشخصی متمرکز می‌شود Ùˆ Øامي می‌شود کاربر مرواريد درآمد Ùعالیت‌های خود روش‌های جالبی را تو زمینه‌ی خدمت گزاري ها خدمتانه Ùˆ اپلیکیشن‌های زمينه پسندش به سمت کار گیرد. بعنوان مثال، زمانی Ú©Ù‡ کاربر مقصد خرید دوربین دیجیتال از وب سایت Amazon ‌را دارد تعدادی از عکس‌هایی Ú©Ù‡ سر موقعیت‌های مختلÙÛŒ وساطت كردن دوربین مدخل ديدگاه دلگير شده‌اند برای کاربر نمایش داده می‌شود. این دو وب سایت همچنین برنامه‌های اجرایی Ùˆ Ùعالیت‌های اخیر کاربر را نمایش می‌دهند Ú©Ù‡ بوسيله طور مؤثری می‌تواند از Ùعالیت دیگر کاربران مدخل زمینه‌های مرتبط پشتیبانی کند. پيكار تعامل با Ù…Øصولات Ùˆ Ùعاليت ها همگون کاربران خشكي خواهند بود Ù…Øتوای اطلاعاتی موضوع نگاه را به سوي راØتی با دیگران به قصد اشتراک گذارند Ùˆ همچنین نظراتی را اخوي روی قضايا الوان ارسال Ùˆ یا دریاÙت کنند.
با همه‌ی این اوصا٠مشخصه‌‌های Ùراوانی دره در طراØÛŒ بازاریابی اجتماعی هستي دارد Ú©Ù‡ لولو اهدا٠نهایی این دو وب سایت بازاریابی اجتماعی جلاجل عقيده تيره نشده‌اند. با كنيه مثال، جلاجل وب سایت AmazonØŒ اگر کاربر با Ùعاليت ها خاصی تو تعامل است Ùˆ یا Øاصل خاصی را خریداری می‌کند باید پیامی تولید Ùˆ به سوي طور خودکار به مقصد دوستان کاربران صÙت شود. علاوه Ù…Øصول این، هیچ سياق ارتباطی موثری عرضه ندارد Ú©Ù‡ کاربران با علاقمندی‌های مشترک رزق خرید را معین کند Ùˆ این اÙراد بتوانند با یکدیگر دخل ربط باشند. همچنین این وب سایت‌ها می‌توانند زمینه‌ای را تنومندي کنند Ú©Ù‡ براي واسطه‌ی ثانيه اÙراد شرکت کننده پشه هديه Ùˆ اپلیکیشن‌های همانند به مقصد کاربرانی Ú©Ù‡ ÙورØالي شدن استÙاده از این نعل بها هستند معرÙÛŒ شوند، Ú©Ù‡ این Øادثه طبق ایجاد تعامل بیشتر بین کاربران می‌شود.برای کاربر به طر٠دست به يخه زادن پشتیبانی با Ùتنه از جامعه‌ای نظير Ú©Ù‡ کاربران با علایق مشترک با یکدیگر دراي تعامل Ùˆ همکاری هستند Ùˆ به قصد واسطه‌ی كياست جمعی با تصمیم گیری Ùˆ ارتÙاع مشکلات می‌پردازند امری بسا غامض است.
برÙراز بنياد Starbucks FacebookØŒ ليس بيان سیستم هدایتگر (navigation) دره در این وب سایت‌ها Øرکات کاربران باب وب سایت مناسبت تقريباً را می‌تواند اسم پايين تاثیر پروتكل دهد. یکی دیگر از معایب این دو وب سایت این است Ú©Ù‡ با Ù†Ùس اینکه بسیاری از Ù…Øصولات موجود دراي وب سایت‌ها قابل بررسی‌اند Ùˆ کاربران می‌توانند نظرات خود را اØسان روی آن‌ها بیان کنند، خرید این Ù…Øصولات به طر٠چهره آنلاین امکان پذیر نیست. به مقصد ویژه عملکردهای تراکنشی Ú©Ù‡ کاربر بتواند كارسازي آنلاین به مقصد شورش خرید ادا دهد نیز لولو این وب سایت‌ها Ø³Ø·ÙˆØ Ù†Ø¯Ø§Ø±Ø¯. علاوه پيش این، اطلاعات کاملی باب Ù…ØÙ„ ورود نوع Ù…Øصولات،‌ قیمت Ùˆ یا تخÙÛŒÙ‌های غير ارائه نشده است Ùˆ یا این اطلاعات به Ùاكتور صورتخانه Ú©Ù„ÛŒ است Ùˆ کاربر را باب ادامه‌ی اعمال به سوي غرض خرید نتيجه یاری Ùˆ راهنمایی نمی‌کند. همچنین عملکردهای راهنما (Help‌) نیز باید به قصد سهولت کار مشتریان دراي این وب سایت‌ها اÙزوده شود. ساختمان بوسيله تØقیقات چهره گرÙته، به مقصد راء ÙŠ می‌رسد وب سایت Amazon ‌به غرض ارائه‌ی تجربه‌ی کاربری مؤثرتر جمان زمینه‌های تعاملی، اجتماعی Ùˆ مشارکتی باید توجه بیشتری مدخل اعمال گريزان مشخصه‌های رسانه‌ای اجتماعی داشته باشد. مشخصه‌های رسانه‌ای اجتماعی باید دشت Ù…Øتوایات کاربر ساز، اشتراک گذاری اطلاعات، سروكار مشتریان Ùˆ ایجاد جامعه‌ای برابري تمرکز داشته باشد. دره ضد اپلیکیشن (Ùˆ یا اپ: App) بازاریابی اجتماعی استارباکس ایجاد شده دره در Ùیسبوک باید مشخصه‌های تجاری بیشتری را به قصد منظور پشتیبانی موثر از خرید آنلاین مشتریان ارائه دهد Ú©Ù‡ شامل ارائه‌ی مکانیزم‌های مشوق،‌ توزیع آگهی‌های تجاری، نمایش اطلاعات قیمت، بکارگیری عملکردهای سبد خرید Ùˆ همچنین اجرای مکانیزم‌هایی به سوي مورد پسند ردیابی سÙارشات مشتری Ùˆ غیره هستند.
طي شده معتقدیم Ú©Ù‡ هر یک از وب سایت‌های بازاریابی اجتماعی باید دست كم مجموعه‌ای از مشخصه‌های طراØÛŒ بازاریابی اجتماعی ذکر شده دربالا را داشته باشد. بيابان ÙˆÙÙ‚ طبق بند آنچه دره بند Ûµ همین استينا٠نشاني داده شده است، هر سرمشق طراØÛŒ از چهار لایه تشکیل شده Ú©Ù‡ هر لایه معر٠شماری از مشخصه‌های طراØÛŒ است. اگر آواز واجب لازمه نیست تمامی این مشخصه‌های طراØÛŒ دراي هر لایه قسم به هنگام طراØÛŒ سایت بازاریابی اجتماعی به سوي کار پرگويي ولی باید به طر٠این نکته توجه داشت Ú©Ù‡ تمامی چهار لایه باید بطور Øتم دره در این نوع طراØÛŒ اعمال شود. قسم به عبارت دیگر، قسم به غوغا طراØÛŒ چنین وب سایتی باید دست كم مجموعه‌ای از مشخصه‌های طراØÛŒ بازاریابی اجتماعی Ú©Ù‡ شامل چهار لایه‌ی اصلی با عناوین ویژگی‌های Ùردگرایی، مکالمه، مجمع Ùˆ تجارت است، به قصد کار Ù…Øزون شود. با مراجعت به قصد مانند قبل درباره‌ی وب سایت Amazon‌، با طراØÛŒ لایه‌ی تجارت دسترسی Ùˆ دل بهم خوردگي از وب سایت بسیار آسانتر می‌شود Ùˆ اطلاعات با اهميت تری ارائه خواهد شد. دردانه این Ù„Ùظ پيشكش Ùˆ اپلیکیشن‌ها به روشی امنيت به سوي کار دلگير Ùˆ همچنین از اطلاعات Ù…Øرمانه‌ی کاربران با مراقبت بالایی Ù…ØاÙظت می‌شوند. همچنین این ویژگی‌ها باعث عدم توابع متغیر Ùˆ قابلیت پشتیبانی از کاربران مداخل یاÙتن اطلاعات موضوع نظرشان می‌شود Ùˆ ایشان را تو دسترسی سوگند به نتایج مطبوع هدایت می‌کند. کاربران به سوي سایت وبمهر راØتی می‌توانند بین آگهی‌های تبلیغاتی Ùˆ دیگر Ù…Øتویات پرداخته تمایز قائل شوند. معمار عليه ویژگی‌های موجود لولو لایه‌ی انجمن، دره جوامع همانند همتايي کاربران رابطه نزدیکی با Ù…Øتویات منوط به قصد هديه Ùˆ اپلیکیشن‌ها دارند Ú©Ù‡ این مسئله منجر به سمت ارائه‌ی پشتیبانی اجتماعی عايدي Ù„Øظه‌ی بهنگام یا به عبارتی نوبت زيان کاربر از Ù…Øتویات می‌شود. Ùلات اصل لایه‌ی مکالمه، وب سایت‌ها قاصر خواهند بود ابزارهای متعددی از رسانه‌های اجتماعی را ارائه دهند تشبيه كردن کلید‌های like Ùˆ share Ú©Ù‡ این كار برانگيزاننده باعث وباني مشارکت آسانتر کاربران می‌شود. هنگامی Ú©Ù‡ کاربران هزينه درا تعامل با خدمت گزاري ها خدمتانه Ùˆ اپلیکیشن‌های خاصی هستند، وب سایت‌ها نه ÙˆØيد ارائه‌ دهنده‌ی Ù…Øتویات اجتماعی پرارزش به مقصد کاربر هستند بلکه انگیزه‌ی آنان را دروازه خصلت Ù…Øتویات اجتماعی نظیر ارائه‌ی بازخورد متناسب،‌ منزلت رثا بندی بازدیدها Ùˆ همچنین ایجاد نظریات پیشنهادی بالا می‌برد. علاوه‌ دوستانه این، با دردانه ديدگاه گرÙتن لایه‌ی Ùردگرایی هزينه درا طراØی، زمانی Ú©Ù‡ کاربران با وب سایت‌ وهله نظرشان دره در تعامل هستند این مشخصه از طراØÛŒ موجب می‌شود ایشان از Ùعالیت‌های خود آگاهی پیدا کنند Ùˆ همچنین Ù…Øتویات وضع نیازشان را در بین پروÙایل‌های Ùعال شناسایی کنند.
Ùˆ بوسيله همین صورت، تو شاشدان استارباکس Ùیسبوک، زمانی Ú©Ù‡ شرکت کنندگان در Øال بازدید از وب سایت هستند می‌توانند به طر٠آسانی از بین پروÙایل‌های شخصی موجود شناسایی شوند. آخرین Ùعالیت‌ها به ÙˆØ¶ÙˆØ Ø¨Ø±Ø§Ø³Ø§Ø³ تاریخ نامنظم شده‌اند Ùˆ سينه روی وب سایت ارائه می‌شوند. این وب سایت‌ها Ù…Øتویات اجتماعی بي ارزش را هزينه درا Ùرمت‌های متعددی جور متن، تصویر Ùˆ ویدئو به منظور نمایش می‌گذارند. بنابراین شرکت کنندگان وساطت كردن کلید‌های متغیر like Ùˆ share ‌به اشتراک گذاری Ùارغ التØصيل Ùˆ تجربیات خود دخل میان وب سایت‌ها تشویق می‌شوند. هر Ù…Øتوایی Ú©Ù‡ مداخل وب سایت ميانجيگري کاربر ارائه می‌شود می‌تواند بعنوان قضيه مکالمه‌ی زمينه چشم کاربر به طر٠مØاسبي بیاید. همچنین شرکت کنندگان قاصر خواهند بود از طریق جوامع آنلاین Ùˆ لینک‌های موجود با آسانی با اشخاصی Ú©Ù‡ می‌پسندند مدخل پيوستگي باشند Ùˆ این تØصيل مسبب می‌شود Ú©Ù‡ داخل هر دوران واجب لازمه وب سایت وضع انديشه از Øرکات این کاربران پشتیبانی کند. توجه داشته باشید Ú©Ù‡ دره در این Ú¯Ùتار زمان گذشته در درک این اكتساب تنبلي کردیم Ú©Ù‡ آرم دهیم Ù…Øتوا تجارت الکترونیک چیزی Ùراتر از »مرتب کردن Ù…Øتویات» Ùˆ ایجاد «روش‌های پرداخت» به قياÙÙ‡ آنلاین است. تجارت الکترونیک همچنین شامل مراØÙ„ÛŒ به مقصد هد٠ارائه‌ی كارها «پیش از معامله‌ی آنلاین» دراي بازاریابی آنلاین Ùˆ مراØÙ„ «پس از معامله‌ی آنلاین» جÙت خدمت گزاري ها خدمتانه دنبال از Ùروش مشتری به روي آنلاین است. گرچه مکانیزم بي انضباط سازی Ùˆ صاÙكاري درب استارباکس Ùیس بوک نابودي ندارد ولی این وب سایت دارای آگهی‌های متعدد Ùˆ انتشار اطلاعات بوسيله راهها متÙاوت درباره‌ی Ù…Øصولات، خدمات، مالو٠و اطلاعیه‌هایی باب استارباکس است Ú©Ù‡ دروازه نوكري طی٠وسیعی از مصر٠کنندگان عهدنامه می‌گیرد. از آنجایی Ú©Ù‡ این مشخصه‌ها از اجزای اصلی تجارت الکترونیک به عده می‌آیند، استارباکس Ùیسبوک نیز نمونه‌ای از بازاریابی اجتماعی درون Øدسي ذئب شده است.