وسعت سریع رسانه‌های اجتماعی Ùˆ وب Ùˆ تغییرات باب طراØÛŒ سایت، پتانسیل عظیمی را جستن انتقال تجارت الکترونیک از Ù…Øیطی Ù…Øصول‌گرا به سوي سو Ù…Øیطی اجتماعی Ùˆ مشتری آموزشگاهها جمع آوري آورده است (Wigand,et al,2008). داخل طبيعت رسانه‌های اجتماعی به سمت نرم‌اÙزارهای اینترنتی Ú©Ù‡ لولو وب طراØÛŒ شده‌اند، نظر داشته Ùˆ این زنگ Øالیست Ú©Ù‡ وب به منظور Ù…Ùهمومی همتا پلتÙرم ØªÙ„ÙˆÙŠØ Ø¯Ø§Ø±Ø¯ (Kaplen and Haeli).
تجارت الکترونیک و وب
ناصيه
طراØÛŒ سایت شرکتی
داخل چنین Ù…Øیطی خریداران به مقصد علم تجربی Ùˆ اجتماعی دسترسی پیدا می‌کنند Ú©Ù‡ آنان را به سمت درک بهتری از اهدا٠خرید آنلاین ‌رسانده Ùˆ همچنین مدخل زمان خرید اینترنتی باني آگاه شدن Ùˆ تصمیم‌گیری دقیق آنها می‌شود (Dennison et al2009). ضمنا تجارت آنلاین منجر به شناسایی بازخورد مشتریان شده Ùˆ براي آن‌ها بینشی تو راستای تجارب Ùˆ انتظاراتشان داده Ùˆ آنان را رزق توسعه‌ی استراتژی‌ها طر٠ادا کسب Ùˆ کاری ناكام موÙÙ‚ شدن یاری می‌دهد (Constantinide and Fountain 2008). از زمانی Ú©Ù‡ مزایای این روال وسيله سازمان‌های تجاری شناخته شد تجارت الکترونیک با اتخاذ برخی ویژگی‌ها، عملکردها Ùˆ قابلیت‌های وب، علت مشارکت اجتماعی مشتریان، ترویج روابط آنان Ùˆ دستیابی قسم به ثمن بالاتر اقتصادی شد.
طراØÛŒ وب سایت
چنین تØولی داخل تجارت الکترونیک منجر به قصد پیدایش تجارت اجتماعی شده است.به طور Ú©Ù„ÛŒ تجارت اجتماعی با تمتع از وب دره در تجارت الکترونیک، علی الخصوص ویژگی‌های اصلی وب از قبیل Ù…Øتوای کاربر سازش Ùˆ اشتراک گذاری Ù…Øتوا ايما دارد (Kim and Srivastava 2007). اثرات وب برروی پیامدهای اجتماعی Ùˆ همچنین تعاملات اجتماعی شايسته مشاهده است.
شرکت طراØÛŒ سایت
سوگند به طور Ú©Ù„ÛŒ وب، اعمال تجاری Ùˆ نام سیستم‌های معتبر مرتبط را ذيل تاثیر پروتكل داده Ùˆ همچنین مسبب تقویت روابط تجاری با مشتریان، اÙزایش تراÙیک وب سایت‌های شرکت، شناسایی Ùرصت‌های شغلی جدید Ùˆ پشتیبانی از توسعه‌ بار با نامدار تجاری ناب می‌شود (2008 (Michaelidou, et al,. به سوي این ترتیب وب موجب ارائه‌ی Ù…Øصولاتی Ú©ÛŒÙÛŒ دره تجارت Ùˆ قراردهی آنها مدخل موقعیت بهتری بمنظور پیش بینی روند معامله Ùˆ قسم به Øداکثر كمال اثربخشی کمپین‌های بازاریابی Ù…ÛŒ شود. همچنین وب می‌تواند خشكي جنبه‌های منسجم مشتریان از يكباره نگرش نظاره گر بخشش مشتری Ùˆ ارزش‌گذاری آنها نیز تاثیر مثبتی بگذارد. دخل وب همچنین میزان آگاهی، اولویت بندی Ùˆ تصمیمات مشتریان خلوت نشين كاكا پایه‌ی اطلاعات شايسته مشاهده Ùراز روی وب سایت‌های تجارت الکترونیک نبوده بلکه همزمان تØت‌تاثیر Ù…Øتوای ایجاد شده وسيله کاربران پشه شبکه‌های اجتماعی ماوا می‌گیرند.
نظرات استÙان Ùˆ توبیا تو دانشپايه Û²Û°Û°Û² طاعت این Ùرمان Ú©Ù‡ تو Ù…Øیط تجارت الکترونیک، وب باعث انتقال قدرشناس رسته ازطریق شرکت‌ها به طر٠مشتریان شده، دلالت Ù…ÛŒ کرد. علاوه‌ براین با اÙزایش درخواست‌ها برای دارندگی خدمات Ùˆ اپلیکیشن‌های آنلاین، نیازها تغییر کرده‌ Ùˆ مشتریان بدنبال راه‌های اجتماعی Ùˆ پرتعاملی‌ جهت ترغیب تعهدات شرکت‌ها Ù…ÛŒ باشند. همچنین بطور مستعد ملاØظه‌ای ارزش‌‌ ایجاد شده توسط مشتریان از طریق وب اÙزایش یاÙته Ùˆ معمولا تلاش‌های مشترک مشتریان شبکه منجر به قصد خروجی بهتری می‌شود. بعنوان Øكايت SAP نمونه‌ای است Ú©Ù‡ براساس وقت Ùروشنده‌ عمده‌ بازارگاه نرم‌اÙزار ERP براي مقصود سÙيدمهره مشکلات موجود دره ارائه‌ Ù…Øصولات برگزيده با شهامت زيركي جمعی ضرر از وبلاگ‌ها Ùˆ انجمن‌ها وسعت دهندگان خارجی پشه جامعه‌ را خلاقانه خواندن سوگند به همکاری می‌کند.
اخیرا هزاران شرکت سوگند بهترین شرکت طراØÛŒ سایت به قصد ارتقاء تجارت الکترونیک، وب را Ùوق اختیار تيره Ùˆ یا تمایل قسم به گرÙتن متعلق آنارشي دارند. براساس گزارش ارائه شده مدخل ساج Û²Û°Û°Û¸ ميانجيگري Lewis Ùˆ همکارانش، Ù…Øبوبیت تجارت الکترونیک به قصد Û´Û³Ùª پشه دانشپايه پیشرÙت داشته است. تقریبا Û¸Û¸Ùª کسب Ùˆ کار‌ها انتظار گسترش سرمایه‌گذاری عليه روی این نوع تجارت ها را دارند.
اگرچه Øقایق Ùوق به آهستگي بسط Ùˆ پتانسیل سزاوار توجه ØªÙ„ÙˆÙŠØ Ø¯Ø§Ø´ØªÙ‡ØŒ لیکن تجارت الکترونیک همچنان با بررسی جامع‌تری نیازمند است.
مطالعات اندکی جمان زمینه‌ی بررسی Ù…Øتوا تجارت اجتماعی Ùˆ کاربردهای متعلق آنارشي Ùˆ همچنین نگاره وب ناقوس تجارت الکرونیک Ùˆ مرواريد درآمد عین گذشتهاينك نظير Øدودی برروی مسائل صØÙŠØ Ø¨Ù‡ طراØÛŒ تجارت اجتماعی نقاش صورتØساب باز است. این میزان مطالعات كاكا روی این نوع تجارت منجر به سوي ارائه‌ درک سیستماتیکی از نزاكت Ùˆ طراØÛŒ مشتری مدار هردمبيل نمی‌شود.
می‌توان وجود آگاهی را بصورت مشكل توسعه‌ Ùˆ کارآمدی پلتÙرم‌های تجارت اجتماعی استدلال کرد. بنابراین پژوهش‌های اولیه‌ی ما هزينه بررسی ویژگی‌های طراØÛŒ وهله نیاز پشه تجارت اجتماعی می‌شود. دراین متتبع به سمت بررسی سوال زیر می‌پردازیم:
به سوي مورد پسند طراØÛŒ تجارت اجتماعی تØرير نوع ویژگیهایی در مال بکارگرÙته می‌شود؟
دردانه نهایت قسم به بررسی گستردگی Ùˆ نوعی از طبقه‌بندی درتØقیقات پرداخته Ù…ÛŒ شود Ú©Ù‡ تجارت الکترونیک وب را بالا Øمايت Ø´Ø±Ø Ù…ÛŒâ€ŒØ¯Ù‡Ø¯.
براساس نتایج به سمت معرÙÛŒ مدلی جدید Ùˆ مجموعه‌ای از اصول مقتضي طينت طراØÛŒ تجارت اجتماعی پرداخته Ùˆ سپس آنها را بمنظور دستیابی به پلتÙرم‌های تجارت اجتماعی قسم به کار می‌گیریم. این مقال به سمت توصي٠زیر سازماندهی شده است:
مدخل مقوله Û² به مقصد معرÙÛŒ صÙت تجارت اجتماعی Ùˆ بطور انموذج گوهر مناسبت جایگاه ÙÙ†ÛŒ آشوب Ù…ÛŒ پردازیم.
هزينه درا شعبه Û³ Ùˆ Û´ این وطن اختيار كردن با بررسی جامعی از بنيادها طراØÛŒ بکارگرÙته شده جلاجل تجارت الکترونیک Ùˆ وب Ù‚Ùا می‌شود.
ناØيه Ûµ به معرÙÛŒ مدل جدید دره در طراØÛŒ تجارت اجتماعی می‌پردازد.
مرواريد درآمد باب Û¶ هر دو نمونه پلتÙرم تجارت اجتماعی وضع مناظره ميثاق مغموم Ùˆ منطقه Û· به قصد نتیجه‌گیری مرتبط است.